Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает AUDE, зачем, как долго мы их храним и какие у вас права. Она касается посетителей aude.agency, людей, откликающихся на вакансии, и авторов, находящихся в ведении.
Оператор данных — AUDE, независимое агентство по ведению аккаунтов авторов. По любым вопросам о конфиденциальности пишите на hello@aude.agency.
1. Какие данные мы собираем
Посетители сайта
Этот сайт использует Umami — сервис аналитики, ориентированный на приватность: он не использует cookie и не строит профиль конкретного посетителя. Фиксируются только агрегированные показатели — просмотры страниц и общие источники трафика (например, доля переходов из Telegram или поиска) — без привязки к личности и без слежки на других сайтах. Рекламные трекеры и пиксели соцсетей мы не используем.
Наш хостинг-провайдер обрабатывает стандартные логи серверных запросов (IP-адрес, время, запрошенная страница, user agent) в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений. Шрифты загружаются с Google Fonts, что означает, что ваш браузер делает запрос к серверам Google, и Google получает ваш IP-адрес в рамках этого запроса; см. собственную политику конфиденциальности Google о том, как они её обрабатывают.
Соискатели (авторы и сотрудники)
- Контактные данные и информация, которую вы решаете нам отправить — имя или псевдоним, способ связи, релевантный опыт, платформы и ссылки.
- Документы для проверки возраста, проверяемые до заключения любого соглашения и не хранящиеся дольше, чем необходимо для фиксации факта проверки.
Авторы, находящиеся в ведении
- Доступы к аккаунту, необходимые для оказания согласованных услуг. Ваш собственный доступ к аккаунту сохраняется всё время.
- Переписка с подписчиками, которую мы ведём от вашего имени.
- Материалы контента, предоставленные для планирования, монтажа и публикации.
- Данные о показателях платформы и доходе, используемые для подготовки ваших отчётов.
2. Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании
- Для выполнения соглашения с вами — ведение аккаунта, коммуникация, продюсирование, продвижение и отчётность. Основание: исполнение договора.
- Для рассмотрения заявок — оценка того, подходим ли мы друг другу, до заключения соглашения. Основание: действия по вашей просьбе до заключения договора.
- Для проверки возраста и хранения записей об этой проверке. Основание: юридическое обязательство и законный интерес в правомерной деятельности.
- Для обеспечения безопасности сервиса — логи серверов, контроль доступа, предотвращение злоупотреблений. Основание: законный интерес в защите сервиса и людей, которые его используют.
Мы не продаём персональные данные, не используем их для рекламы и не применяем автоматизированное принятие решений или профилирование.
3. У кого есть доступ к вашим данным
Доступ выдаётся по роли, а не по старшинству или удобству. Доступ к вашей переписке и материалам есть только у команды, закреплённой за вашим аккаунтом — как правило, продюсер, команда коммуникации, работающая с вашим аккаунтом, и аналитик. Общего доступа для всей компании нет.
- Каждый, у кого есть доступ, подписывает соглашение о неразглашении до его получения.
- Доступ отзывается, когда человек прекращает работать с вашим аккаунтом или уходит из агентства.
- Сервис-провайдеры, на которых мы опираемся (например, хостинг и инструменты коммуникации), обрабатывают данные только по нашим инструкциям и по письменному соглашению.
4. Границы контента
AUDE работает с авторами, которые показывают лицо. Помимо этого, что можно публиковать, что никогда нельзя публиковать и какие идентифицирующие детали (реальное имя, местоположение, место работы) скрываются — согласовывается с вами до начала работы, фиксируется письменно и соблюдается командой как жёсткая граница.
5. Международная передача данных
Наша команда распределена, и некоторые сервис-провайдеры работают за пределами вашей страны. Сейчас мы пользуемся сервисами Netlify (хостинг и приём заявок, США), Telegram (переписка), Umami (аналитика без cookie) и Google Fonts (веб-шрифты). Каждый из них обрабатывает данные по собственным правилам защиты данных.
6. Сроки хранения данных
- Неуспешные заявки: удаляются в течение 6 месяцев после решения, если вы не попросите сохранить их.
- Данные в рамках действующего соглашения: на протяжении срока действия соглашения.
- После завершения соглашения: доступы возвращаются вам, а наши рабочие копии удаляются в срок, указанный в договоре. Записи, которые мы обязаны хранить по закону (например, налоговые и записи о проверке возраста), хранятся установленный законом срок и не дольше.
- Логи серверов: хранятся хостинг-провайдером в течение короткого периода в целях безопасности.
7. Ваши права
В зависимости от места вашего проживания у вас могут быть права: получить доступ к данным, которые мы о вас храним; исправить неточные данные; запросить удаление; ограничить или возразить против обработки; получить данные в переносимом формате; отозвать согласие, если обработка основана на согласии. У вас также есть право подать жалобу в местный орган по защите данных.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на hello@aude.agency. Мы отвечаем в течение 30 дней и не берём плату за обоснованный запрос.
8. Безопасность
Мы используем контроль доступа по ролям, договорные обязательства о конфиденциальности, зашифрованную передачу данных (HTTPS) для этого сайта и принцип сбора минимально необходимых для работы данных. Ни одна система не является полностью защищённой; если утечка данных затронет ваши персональные данные, мы уведомим пострадавших людей и соответствующий орган, как требует закон.
9. Дети
Наши услуги строго предназначены для взрослых старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если мы узнаём, что собрали такие данные, мы немедленно их удаляем.
10. Изменения этой политики
При изменении этой политики мы обновляем дату в верхней части страницы. Если изменения существенны и затрагивают людей, состоящих с нами в соглашении, мы уведомляем их напрямую.